Dernière mise à jour : 17/10/2026.
1. Le vendeur
Le site Suspectacle est édité par DIRODISTRIB, SASU au capital de 500 €, RCS Paris 823 661 640, TVA FR45823661640, siège : 7 avenue Duquesne, 75007 Paris, téléphone 01 76 54 65 79, e-mail contact@suspectacle.fr.
Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur le site avec des consommateurs et des professionnels résidant en France (métropole, Corse, départements d'outre-mer) et à Monaco. La version applicable est celle en vigueur le jour de la commande.
2. Ce que nous vendons
Des kits de murder party écrits sur mesure : un jeu de rôle d'enquête à organiser chez soi, dont l'intrigue, les personnages et les indices sont rédigés pour le groupe décrit par le client (prénoms, nombre de joueurs, univers, ton). Le kit est un contenu numérique fourni sans support matériel, sous forme de fichiers PDF à télécharger et à imprimer : guide de l'organisateur, invitations, livrets des personnages, cartes indices et révélation.
Les textes sont rédigés avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle (Claude, édité par Anthropic), selon nos consignes d'écriture, puis contrôlés automatiquement avant livraison (cohérence de l'enquête, un rôle par joueur, solution déductible des indices). Chaque kit est unique ; deux commandes identiques ne donnent pas le même texte.
3. Les prix
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 %), selon le nombre de joueurs :
| Nombre de joueurs | Prix TTC du kit |
|---|---|
| De 5 à 8 joueurs | 59 € |
| De 9 à 14 joueurs | 79 € |
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. La commande
Vous décrivez votre soirée dans le formulaire (joueurs, univers, ton, options), indiquez vos coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse postale pour la facture), acceptez les présentes conditions, demandez la fabrication immédiate du kit, puis payez. La commande vous oblige à payer. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement ; vous recevez alors un e-mail de confirmation avec le lien de suivi de votre kit, le rappel des présentes conditions et votre facture. Le contrat est conclu en français ; nous l'archivons pendant 10 ans et vous pouvez en obtenir copie sur simple demande.
Vous vous engagez à ne fournir, sur vos invités, que des informations qu'ils accepteraient de voir figurer dans un jeu entre amis (prénom, trait de caractère, anecdote bienveillante), et rien qui touche à leur santé, à leurs opinions, à leur religion ou à leur vie intime. Nous écartons toute information blessante ou inadaptée.
5. Le paiement
Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire PayPlug, ou par PayPal. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.
6. La fabrication et la livraison
La fabrication commence dès la confirmation du paiement. Le kit est en général livré en moins de 30 minutes, par un e-mail contenant un lien de téléchargement personnel ; il reste téléchargeable pendant 12 mois. Si les contrôles de qualité refusent plusieurs versions de votre enquête, la livraison peut prendre plus de temps : nous vous prévenons par e-mail et la livraison intervient au plus tard sous 48 heures. À défaut, vous pouvez annuler la commande et être remboursé intégralement.
Vous pouvez imprimer les fichiers autant de fois que nécessaire et les transmettre à vos invités pour votre soirée.
7. Droit de rétractation
Vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Toutefois, conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation (3° pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et nettement personnalisés, 13° pour les contenus numériques fournis sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur), le droit de rétractation ne s'applique pas au kit, écrit sur mesure pour vous et fabriqué dès la commande, dès lors que vous avez demandé cette exécution immédiate et reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation. En cochant la case prévue au moment de la commande, vous donnez cet accord et cette reconnaissance. Si vous ne la cochez pas, la commande n'est pas possible.
Un formulaire reste à votre disposition sur la page Rétractation ; la déclaration qui y est faite est traitée comme une demande au titre de la garantie ci-dessous.
8. Garantie « réécrit ou remboursé »
Garantie « réécrit ou remboursé » : si l'enquête comporte une incohérence qui empêche de jouer, ou si le kit ne vous convient pas, écrivez-nous à contact@suspectacle.fr dans les 14 jours qui suivent la commande, avec votre numéro de commande. Selon votre choix, nous réécrivons le kit (en tenant compte de vos remarques) ou nous vous remboursons intégralement, sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après votre demande. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.
9. Garanties légales
Les contenus numériques fournis bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut de conformité (fichier illisible, kit ne correspondant pas à la commande, enquête dont la solution ne peut pas être déduite), vous pouvez obtenir la mise en conformité du kit ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Écrivez-nous à contact@suspectacle.fr avec votre numéro de commande.
10. Propriété intellectuelle et usage
Le kit est destiné à un usage privé : votre soirée, avec vos invités. Vous pouvez le rejouer avec d'autres personnes dans un cadre privé. Toute revente, diffusion publique ou utilisation commerciale (soirées payantes, animation professionnelle) est interdite sans notre accord écrit. La mise en page, les gabarits et les textes du site restent la propriété de DIRODISTRIB.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@suspectacle.fr : nous répondons au plus tard sous 8 jours ouvrés.
Si le litige n'est pas résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons : MCP – Médiation de la Consommation & Patrimoine, 12 square Desnouettes, 75015 Paris, en ligne sur www.mcpmediation.org ou par e-mail à contact@mcpmediation.org. La saisine suppose une réclamation écrite préalable auprès de nous, et doit intervenir dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite.
12. Données personnelles
Le traitement de vos données, et de celles de vos invités que vous nous confiez, est décrit dans notre politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun.